Utilità L'utilità è la soddisfazione che un cliente ottiene grazie all’utilizzo di un prodotto, e si riferisce al livello di soddisfazione che un consumatore sperimenta. In generale, il termine utilità comporta una vasta gamma di implicazioni, traducendosi approssimativamente in “beneficio”, “benessere” o “felicità”. I consumatori traggono "utilità" dall'utilizzo di prodotti che danno loro soddisfazione. L’utilità può essere misurata cardinalmente o ordinalmente. Utilità cardinale
Video Duration: 1 minute and 39 secondsJoVE Business
Consumer Behavior
Libro di testo video per l'educazione aziendale: concetti visualizzati e casi di studio reali
Sommario
Consumer Behavior
Vedi tuttoUtilità marginale L’utilità marginale misura la soddisfazione aggiuntiva che una persona ottiene dal consumo di un’unità in più di un bene. Immagina che Nicole sia molto affamata e ordini una pizza. Mangia la prima fetta, cosa che le dà una soddisfazione immensa. Questa soddisfazione è l’utilità derivante dal consumo della prima fetta. Mangia un'altra fetta di pizza. La soddisfazione aggiuntiva che ottiene mangiando questa seconda fetta è l’utilità marginale. Legge del marginale...
Video Duration: 1 minute and 14 secondsUtilità totale L'utilità totale, o TU, è l'utilità complessiva ricevuta dal consumo di tutte le unità di un prodotto. Ad esempio, Nicole mangia la prima fetta di pizza. Le dà una soddisfazione immensa. Questa è la sua TU della prima fetta. Dalla seconda fetta ricava una certa soddisfazione. La somma delle utilità derivate dalla prima e dalla seconda fetta dà il TU delle due fette di pizza. TU è la soddisfazione cumulativa di tutte le fette consumate. Utilità marginale L’utilità...
Video Duration: 1 minute and 25 seconds5.4 Preferenze dei consumatori I Preferenze dei consumatori L’approccio dell’utilità cardinale utilizza una misura immaginaria di soddisfazione: l’utils. Nell'approccio ordinale, le preferenze del consumatore si riferiscono alla classifica che un consumatore fa tra diversi pacchetti o panieri di prodotti. Un paniere di mercato è una raccolta di prodotti che un consumatore può acquistare. Due beni vengono messi in un paniere per spiegare le preferenze del consumatore. Ad esempio, un paniere...
Video Duration: 1 minute and 32 seconds5.5 Preferenze dei consumatori II Ipotesi sulle preferenze dei consumatori Nella lezione precedente sono state spiegate due ipotesi sulle preferenze dei consumatori. Le restanti due sono spiegate di seguito. Transitività Significa che le preferenze di un consumatore sono coerenti tra i diversi panieri di mercato. Ad esempio, un consumatore preferisce il paniere A al paniere B e il paniere B al paniere C. Si prevede quindi che lo stesso consumatore preferisca il paniere A a quello C. Ciò...
Video Duration: 1 minute and 34 seconds5.6 Curve di indifferenza Le curve di indifferenza sono una rappresentazione grafica delle preferenze di un consumatore. Rappresentano diverse combinazioni di beni o panieri di mercato che forniscono lo stesso livello di soddisfazione al consumatore. Il termine “indifferenza” mostra che il consumatore è indifferente verso i vari panieri di mercato, perché è ugualmente soddisfatto di tutte le combinazioni di beni rappresentate su un’unica curva. Ad esempio, i due prodotti preferiti di un...
Video Duration: 1 minute and 32 seconds5.7 Caratteristiche delle curve di indifferenza I Le curve di indifferenza hanno alcune caratteristiche. Due di queste caratteristiche sono che i consumatori preferiscono una curva di indifferenza più alta e che le curve di indifferenza hanno una pendenza verso il basso. I consumatori preferiscono una curva di indifferenza più alta Le persone generalmente preferiscono consumare più beni piuttosto che meno. Questo concetto è rappresentato visivamente dalla posizione delle curve di...
Video Duration: 1 minute and 23 seconds5.8 Caratteristiche delle curve di indifferenza IILe curve di indifferenza hanno alcune caratteristiche due di esse sono: che non si incrociano e che la curva di indifferenza è convessa rispetto all'origine.Le curve di indifferenza non si incrocianoLe curve di indifferenza non possono incrociarsi. Per capire perché, consideriamo due curve di indifferenza che si incrociano. I punti A e B giacciono sulla stessa curva di indifferenza. Quindi forniscono lo stesso livello di soddisfazione al...
Video Duration: 1 minute and 19 secondsThe marginal rate of substitution, or MRS, is the rate at which a consumer is ready to give up one product in exchange for another while maintaining the same satisfaction. Formula MRS for two goods, X and Y, is denoted as MRS of X for Y. It is the quotient of change in the quantity of Good Y and the quantity of Good X while maintaining the same level of satisfaction. MRSXY = – (ΔY/ ΔX) Where, MRSXY is MRS of X for Y ΔY is the change in the quantity of Good Y ΔX is the change in the quantity of...
Video Duration: 1 minute and 20 secondsIl tasso marginale di sostituzione, o MRS, misura la quantità di un bene che un consumatore può sacrificare per ottenere un'unità aggiuntiva di un altro bene mantenendo lo stesso livello di soddisfazione. Ad esempio, se l'MRS dei libri per i biglietti del cinema è 2, significa che il consumatore è disposto a sacrificare due biglietti del cinema per ottenere un libro aggiuntivo al fine di mantenere la stessa soddisfazione. La pendenza discendente della curva di indifferenza è dovuta alla...
Video Duration: 1 minute and 29 secondsLe curve di indifferenza sono solitamente convesse rispetto all'origine a causa della diminuzione del tasso marginale di sostituzione. Tuttavia, la forma delle curve di indifferenza varia a seconda del tipo di merce. Curve di indifferenza dei prodotti perfettamente sostitutivi I sostituti perfetti sono beni che un consumatore può sostituire l'uno con l'altro a un ritmo costante. Ad esempio, il tè e il caffè possono essere visti come prodotti perfettamente sostitutivi da un consumatore. In...
Video Duration: 1 minute and 36 secondsIl vincolo di budget aiuta a descrivere le combinazioni di prodotti che un consumatore può permettersi di acquistare con il suo reddito limitato. Ad esempio, uno studente riceve un'indennità settimanale di $ 100. Li spende per l'acquisto di libri e snack. Un libro costa $ 20 e uno spuntino costa $ 5. Lo studente può acquistare diverse combinazioni di questi due prodotti. Ad esempio, può comprare quattro libri e quattro snack. In alternativa, può acquistare tre libri e otto snack. Ognuna di...
Video Duration: 1 minute and 31 secondsLa pendenza del vincolo di bilancio rappresenta la velocità con cui un consumatore può scambiare un prodotto con un altro. Ad esempio, uno studente spende la sua paghetta settimanale di $ 100 per l'acquisto di libri e snack. Un libro costa $ 20 e uno spuntino costa $ 5. In precedenza, lo studente aveva comprato tre libri e otto snack. Ora compra quattro libri e quattro snack. In tal modo, lo studente scambia quattro spuntini per un libro. Questo ci dà una pendenza di quattro spuntini per un...
Video Duration: 1 minute and 27 secondsUn vincolo di bilancio o una linea di bilancio rappresenta le varie combinazioni di due prodotti che un consumatore può acquistare, dato il suo reddito e i prezzi dei beni. Quando il prezzo di un prodotto cambia, influisce sul potere d'acquisto del consumatore. Ad esempio, uno studente riceve un'indennità settimanale di $ 100 che spende per l'acquisto di libri e snack. Inizialmente, con un'indennità di $ 100, lo studente poteva acquistare un massimo di cinque libri a $ 20 ciascuno. Quando il...
Video Duration: 1 minute and 25 secondsUn vincolo di bilancio o una linea di bilancio è influenzato da una variazione del reddito del consumatore. Ad esempio, uno studente riceve un'indennità settimanale di $ 100 che spende per l'acquisto di libri e snack. Se la sua paghetta settimanale raddoppia a 200 dollari, il suo potere d'acquisto aumenta. Ora può acquistare una quantità maggiore di libri e snack. Lo studente è ora in grado di scegliere una serie più ampia di combinazioni di libri e snack. Ciò consente allo studente di ottenere...
Video Duration: 1 minute and 43 secondsLa scelta del consumatore implica la selezione di una combinazione di prodotti come paniere di mercato o pacchetto di prodotti. Il pacchetto scelto dovrebbe fornire al consumatore il massimo livello di soddisfazione che può essere raggiunto entro i limiti del suo budget. I vincoli di budget mostrano i pacchetti di prodotti che un consumatore può permettersi. È preferibile qualsiasi pacchetto di prodotti che può essere acquistato utilizzando l'intero budget del consumatore. Se l'intero budget...
Video Duration: 1 minute and 25 secondsLa scelta del consumatore implica la selezione di un pacchetto che fornisca il massimo livello di soddisfazione al consumatore nei limiti del suo budget. Il budget dello studente rappresenta tutte le combinazioni di libri e spuntini che può permettersi con la sua paghetta settimanale di $ 100. Le sue preferenze per questi prodotti sono rappresentate da curve di indifferenza. Curve di indifferenza più elevate forniscono livelli di soddisfazione più elevati. Quando lo studente sceglie come...
Video Duration: 1 minute and 24 secondsIl pacchetto ottimale che dà la massima soddisfazione a un consumatore risiede nel punto in cui la linea di budget tocca la curva di indifferenza più alta possibile. A questo punto, la pendenza della linea di bilancio, che rappresenta il rapporto di prezzo dei due beni, libri e snack, nel nostro esempio, è uguale alla pendenza della curva di indifferenza, che rappresenta il tasso marginale di sostituzione dei due beni. Il rapporto di prezzo dei due beni è il rapporto tra il prezzo unitario dei...
Video Duration: 1 minute and 16 secondsQuando il prezzo di un prodotto cambia, influisce sul comportamento di acquisto del consumatore. Questa variazione nel consumo è chiamata effetto prezzo o effetto totale della variazione di prezzo.In questo caso, cambia il prezzo di un solo prodotto. Ad esempio, la paghetta mensile di uno studente è di 100$ per libri e snack. Il prezzo di un libro scende da 20$ a 10$ per unità, mentre il prezzo degli snack rimane a 5$ per unità. Questo influisce sul vincolo di bilancio o sulla linea di bilancio.
Video Duration: 1 minute and 16 secondsQuando il prezzo di un prodotto cambia, influisce sul comportamento di consumo del consumatore. Questa variazione del consumo è chiamata effetto totale, che è la somma dell'effetto di sostituzione e dell'effetto reddito. Quando il prezzo di un bene diminuisce, i consumatori tendono a sostituirlo con altri beni. Ad esempio, lo studente acquista più libri quando il prezzo dei libri diminuisce da $ 20 per unità a $ 10 per unità, mentre il prezzo degli snack rimane a $ 5 per unità. Il prezzo...
Video Duration: 1 minute and 20 secondsQuando il prezzo di un bene cambia, il consumatore acquista un diverso pacchetto ottimale dei due beni in risposta alla variazione di prezzo. Ogni volta che il prezzo di un bene cambia, cambia il pacchetto ottimale. La curva dei prezzi e dei consumi, o PCC, mostra l'insieme dei pacchetti ottimali di due beni che un consumatore acquista, date le variazioni del prezzo di un bene. Ad esempio, quando il prezzo dei libri diminuisce, lo studente acquista un pacchetto ottimale diverso. Allo stesso...
Video Duration: 1 minute and 15 secondsLa curva prezzo-consumo mostra come cambia l'insieme ottimale al variare dei prezzi di un bene. Ad esempio, lo studente ha cambiato l'acquisto di libri e snack con una variazione dei prezzi dei libri. Questa relazione tra le variazioni di prezzo dei libri e la quantità di libri acquistati aiuta a derivare la curva di domanda dei libri. Per ogni pacchetto ottimale, vengono annotati la quantità di libri acquistati e il prezzo corrispondente dei libri. Questo dà la quantità di libri richiesti...
Video Duration: 1 minute and 22 seconds