Użyteczność Użyteczność to satysfakcja, jaką konsument uzyskuje z konsumpcji dobra. Odnosi się do poziomu satysfakcji, jakiej doświadcza konsument. Ogólnie rzecz biorąc, termin użyteczność niesie ze sobą szeroki zakres implikacji, z grubsza tłumacząc go jako „korzyść”, „dobrostan” lub „szczęście”. Konsumenci czerpią „użyteczność” z korzystania z produktów, które dają im satysfakcję. Użyteczność można mierzyć kardynalnie lub porządkowo. Użyteczność kardynalna Przy mierzeniu kardynalnym...
Video Duration: 1 minute and 48 secondsJoVE Business
Consumer Behavior
Podręcznik wideo do edukacji biznesowej: zwizualizowane koncepcje i studia przypadków
Spis treści
Consumer Behavior
Zobacz wszystkoUżyteczność krańcowa Użyteczność krańcowa mierzy dodatkową satysfakcję, jaką dana osoba uzyskuje ze skonsumowania każdej kolejnej jednostki dobra. Wyobraźmy sobie, że Nicole jest bardzo głodna i zamawia pizzę. Zjada pierwszy kawałek, co daje jej ogromną satysfakcję. Ta satysfakcja to jej użyteczność całkowita z pierwszego kawałka. Zjada kolejny. Dodatkową satysfakcją, jaką czerpie ze zjedzenia drugiego kawałka, jest jej użyteczność krańcowa. Prawo malejącej użyteczności krańcowej Prawo...
Video Duration: 1 minute and 11 secondsCałkowita użyteczność Całkowita użyteczność (ang. Total Utility), czyli TU, to całkowita satysfakcja uzyskana z konsumpcji wszystkich jednostek dobra. Na przykład Nicole zjada pierwszy kawałek pizzy. Daje jej to ogromną satysfakcję. To jest jej TU z pierwszego kawałka. Czerpie satysfakcję z drugiego kawałka. Suma użyteczności uzyskanych z pierwszego i drugiego kawałka pizzy daje TU z dwóch kawałków pizzy. TU to skumulowana satysfakcja ze wszystkich zjedzonych kawałków. Użyteczność...
Video Duration: 1 minute and 32 secondsPreferencje konsumentów Kardynalne podejście do użyteczności wykorzystuje wyimaginowaną miarę satysfakcji, utyl. W podejściu porządkowym preferencje konsumentów odnoszą się do ranking, jaki konsument nada różnym koszykom dóbr lub koszykami produktów. Koszyk rynkowy to zbiór produktów, które konsument może kupić. Do koszyka wkłada się dwa towary, aby wyjaśnić preferencje konsumenta. Na przykład koszyk targowy może zawierać kawę i kanapki. Założenia dotyczące preferencji konsumentów
Video Duration: 1 minute and 45 secondsZałożenia dotyczące preferencji konsumentów W poprzedniej lekcji wyjaśniono dwa założenia dotyczące preferencji konsumentów. Pozostałe dwa wyjaśniono poniżej. Przechodniość Oznacza to, że preferencje konsumenta są spójne w różnych koszykach rynkowych. Na przykład konsument preferuje koszyk A względem koszyka B i koszyk B od koszyka C. Oczekuje się, że ten sam konsument woli koszyk A od koszyka C. Można to symbolicznie przedstawić jako Jeśli A ≻ B i B ≻ C, to A ≻ C. W miarę jak...
Video Duration: 1 minute and 31 secondsKrzywe obojętności są graficzną reprezentacją preferencji konsumenta. Reprezentują różne kombinacje towarów lub koszyków rynkowych, które zapewniają konsumentowi ten sam poziom użyteczności. Termin „obojętność” pokazuje, że konsument jest obojętny na różne koszyki rynkowe, ponieważ jest równie zadowolony ze wszystkich kombinacji towarów przedstawionych na jednej krzywej. Na przykład dwa ulubione produkty konsumenta to pizza i ciasteczka. Konsument ma dwa odrębne koszyki. W koszyku A znajdują...
Video Duration: 1 minute and 50 secondsKrzywe obojętności mają kilka cech. Dwie z nich to: po pierwsze, konsumenci preferują wyższą krzywą obojętności, a po drugie — krzywe obojętności mają nachylenie w dół. Konsumenci preferują wyższą krzywą obojętności Ludzie na ogół wolą konsumować więcej dóbr niż mniej. Koncepcja ta jest wizualnie reprezentowana przez położenie krzywych obojętności. Im wyższa krzywa, tym większą ilość dóbr reprezentuje, a co za tym idzie, tym wyższy poziom użyteczności konsumenta. Na przykład koszyk A...
Video Duration: 1 minute and 32 secondsKrzywe obojętności mają kilka cech. Dwie z nich to: po pierwsze, nie przecinają się, a po drugie — są wypukłe w stronę początku układu współrzędnych. Krzywe obojętności nie przecinają się Krzywe obojętności nie mogą się przecinać. Aby zrozumieć dlaczego, rozważmy dwie przecinające się krzywe obojętności. Punkty A i B leżą na tej samej krzywej obojętności. Zapewniają więc konsumentowi ten sam poziom satysfakcji. Podobnie punkty B i C zapewniają konsumentowi ten sam poziom satysfakcji.
Video Duration: 1 minute and 46 secondsKrańcowa stopa substytucji (MRS) to stopa, przy której konsument jest gotów zrezygnować z jednego dobra w zamian za inny, zachowując przy tym tę samą satysfakcję. Formuła MRS dla dwóch dóbr, X i Y, oznacza się jako MRS X dla Y. Jest to iloraz zmiany ilości dobra Y i ilości dobra X przy zachowaniu tego samego poziomu satysfakcji. MRS_XY = – (ΔY/ΔX) Gdzie, MRS_XY to MRS X dla Y ΔY jest zmianą ilości dobra Y ΔX jest zmianą ilości dobra X MRS jako nachylenie krzywej...
Video Duration: 1 minute and 41 secondsKrańcowa stopa substytucji (MRS) mierzy ilość jednego dobra, którą konsument może poświęcić, aby zyskać dodatkową jednostkę innego dobra przy zachowaniu tego samego poziomu zadowolenia. Na przykład, jeśli MRS książek dla biletów do kina wynosi 2, oznacza to, że konsument jest skłonny poświęcić dwa bilety do kina, aby uzyskać jedną dodatkową książkę, aby utrzymać równą satysfakcję. Nachylenie w dół krzywej obojętności wynika ze zmniejszającego się MRS. Dzieje się tak dlatego, że krańcowa stopa...
Video Duration: 1 minute and 29 secondsKrzywe obojętności są zwykle wypukłe w stosunku do początku ze względu na malejący krańcowy wskaźnik substytucji. Jednak kształt krzywych obojętności różni się w zależności od rodzaju towaru. Krzywe obojętności doskonale substytucyjnych produktów Doskonałe substytuty to towary, które konsument może wymieniać między sobą w stałym tempie. Na przykład herbata i kawa mogą być postrzegane przez konsumenta jako produkty doskonale zastępujące. W tym przypadku krańcowa stopa substytucji (MRS) jednego...
Video Duration: 1 minute and 43 secondsOgraniczenie budżetowe pomaga opisać kombinacje produktów, na zakup których konsument może sobie pozwolić przy swoich ograniczonych dochodach. Na przykład student otrzymuje tygodniowy dodatek w wysokości 100 USD. Pieniądze przeznacza na zakup książek i przekąsek. Książka kosztuje 20 dolarów, a przekąska 5 dolarów. Uczeń może zakupić różne kombinacje tych dwóch produktów. Na przykład może kupić cztery książki i cztery przekąski. Alternatywnie może kupić trzy książki i osiem przekąsek. Każda z...
Video Duration: 1 minute and 29 secondsNachylenie ograniczenia budżetowego reprezentuje tempo, w jakim konsument może wymienić jeden produkt na inny. Na przykład student wydaje swój tygodniowy kieszonkowy w wysokości 100 USD na zakup książek i przekąsek. Książka kosztuje 20 dolarów, a przekąska 5 dolarów. Wcześniej uczeń kupił trzy książki i osiem przekąsek. Teraz kupuje cztery książki i cztery przekąski. W ten sposób uczeń wymienia cztery przekąski na jedną książkę. Daje nam to nachylenie czterech przekąsek na jedną książkę.
Video Duration: 1 minute and 32 secondsOgraniczenie budżetowe lub linia budżetowa reprezentuje różne kombinacje dwóch produktów, które konsument może kupić, biorąc pod uwagę jego dochody i ceny towarów. Kiedy zmienia się cena produktu, wpływa to na siłę nabywczą konsumenta. Na przykład student otrzymuje tygodniowy kieszonkowy w wysokości 100 USD, który wydaje na zakup książek i przekąsek. Początkowo, z kieszonkowym w wysokości 100 USD, uczeń mógł kupić maksymalnie pięć książek po 20 USD każda. Kiedy cena książki spada do 10 dolarów,...
Video Duration: 1 minute and 27 secondsNa ograniczenie budżetowe lub linię budżetową ma wpływ zmiana dochodu konsumenta. Na przykład student otrzymuje tygodniowy kieszonkowy w wysokości 100 USD, który wydaje na zakup książek i przekąsek. Jeśli jego tygodniowy zasiłek podwoi się do 200 USD, jego siła nabywcza wzrośnie. Może teraz kupić większą ilość zarówno książek, jak i przekąsek. Uczeń może teraz wybrać większy zestaw kombinacji książek i przekąsek. Dzięki temu uczeń może osiągnąć kombinację książek i przekąsek, które leżą na...
Video Duration: 1 minute and 37 secondsWybór konsumenta polega na wyborze kombinacji produktów jako koszyka rynkowego lub pakietu produktów. Wybrany pakiet powinien zapewniać konsumentowi najwyższy poziom satysfakcji, jaki można osiągnąć w ramach ograniczeń jego budżetu. Ograniczenia budżetowe pokazują pakiety produktów, na które konsument może sobie pozwolić. Preferowany jest każdy pakiet produktów, który można kupić, wykorzystując cały budżet konsumenta. Jeśli cały budżet nie zostanie wykorzystany, to niewykorzystana kwota może...
Video Duration: 1 minute and 22 secondsWybór konsumenta polega na wyborze pakietu, który zapewnia konsumentowi najwyższy poziom satysfakcji przy ograniczeniach jego budżetu. Budżet studenta reprezentuje wszystkie kombinacje książek i przekąsek, na które może sobie pozwolić ze swoim tygodniowym kieszonkowym w wysokości 100 USD. Jego preferencje dotyczące tych produktów są reprezentowane przez krzywe obojętności. Wyższe krzywe obojętności zapewniają wyższy poziom satysfakcji. Kiedy student wybiera, w jaki sposób wydatkuje swoje...
Video Duration: 1 minute and 40 secondsOptymalny pakiet, który daje maksymalną satysfakcję konsumentowi, leży w punkcie, w którym linia budżetowa styka się z najwyższą możliwą krzywą obojętności. W tym momencie nachylenie linii budżetowej, reprezentujące stosunek cen dwóch dóbr, książek i przekąsek, w naszym przykładzie jest równe nachyleniu krzywej obojętności, która reprezentuje krańcową stopę substytucji tych dwóch dóbr. Stosunek cen tych dwóch towarów to stosunek ceny jednostkowej książek do ceny jednostkowej przekąsek, który...
Video Duration: 1 minute and 17 secondsKiedy cena produktu ulega zmianie, wpływa to na zachowanie konsumpcyjne konsumenta. Ta zmiana w konsumpcji nazywana jest efektem cenowym, czyli całkowitym efektem zmiany ceny.W tym przypadku zmienia się cena tylko jednego produktu. Na przykład miesięczne kieszonkowe ucznia wynosi 100 USD na książki i przekąski. Cena książki spada z 20 USD za sztukę do 10 USD za sztukę, podczas gdy cena przekąsek pozostaje na poziomie 5 USD za sztukę. Wpływa to na ograniczenie budżetowe lub linię budżetową.
Video Duration: 1 minute and 18 secondsKiedy zmienia się cena produktu, wpływa to na zachowania konsumpcyjne konsumenta. Ta zmiana konsumpcji nazywana jest efektem całkowitym, który jest sumą efektu substytucyjnego i efektu dochodowego. Kiedy cena dobra spada, konsumenci mają tendencję do zastępowania go innymi dobrami. Na przykład uczeń kupuje więcej książek, gdy cena książek spada z 20 USD za sztukę do 10 USD za jednostkę, podczas gdy cena przekąsek pozostaje na poziomie 5 USD za jednostkę. Zmieniła się relatywna cena książek do...
Video Duration: 1 minute and 21 secondsKiedy cena dobra ulega zmianie, konsument kupuje inny optymalny pakiet dwóch towarów w odpowiedzi na zmianę ceny. Za każdym razem, gdy zmienia się cena towaru, zmienia się optymalny pakiet. Krzywa Konsumpcji Cen (PCC) pokazuje zbiór optymalnych pakietów dwóch dóbr, które kupuje konsument, biorąc pod uwagę zmiany cen jednego dobra. Na przykład, gdy cena książek spada, uczeń kupuje inny optymalny pakiet. Podobnie, gdy cena książek rośnie, kupują kolejny optymalny pakiet. Łącząc wszystkie...
Video Duration: 1 minute and 33 secondsKrzywa konsumpcji cen pokazuje, jak zmienia się optymalny pakiet wraz ze zmianą cen jednego towaru. Na przykład uczeń zmienił swój zakup książek i przekąsek na zmianę cen książek. Ta zależność między zmianami cen książek a ilością zakupionych książek pomaga wyznaczyć krzywą popytu na książki. Dla każdego optymalnego pakietu odnotowywana jest ilość zakupionych książek i odpowiadająca im cena książek. Daje to ilość książek żądaną przez ucznia w każdej cenie. Teraz ilość książek można wykreślić w...
Video Duration: 1 minute and 29 seconds